览山:第六章 丛中笑,战犹酣,分外香3（1/3）
2009年5月份，销售公司对管理处、信息处、财务结算处、销售公司办公室、市场服务处内部机构进行调整和完善。具体为：
管理处内部成立四个科室：规制科、考核科、机构管理科、综合科。
信息处内部成立三个科室：信息调查科、信息分析科、市场及重点客户信息监控科。
销售公司办公室内部成立三个科室：人事科、培训科、外联科。
市场服务处内部成立两个科室：质量科、客户投诉科。
通过这些调整，使得销售公司各处室之间及处室内部职责更加清晰，而且由于这些处室内部科室的成立，使得一些有能力的工作人员成为科长，在新的岗位上来锻炼和培养更多的人，这些人将成为销售公司骨干。
同样在5月份，销售公司展开了2009年度的第一轮培训工作，培训期限为期一个月。
培训对象分为三类：一是本部各处室处长、各分公司经理、副经理；二是本部处室科长、分公司驻地科长、业务中心主任；三是业务人员，基本上做到全覆盖。
针对不同的培训对象，设置不同的课程、内容和评分标准。
在课程设计上，增加了东域形势分析课堂、新技术与新产品介绍课程，进一步改进和完善情景化案例分析讨论课程，增加了竞争对手策略分析环节，使之更加具有实战性。
案例选择上，在各分公司主动提供的基础上，竞策处也精心选择重点案例来供大家讨论分析。
对于培训课堂加强考核，严肃课堂纪律，使得培训工作的效果得到极大提升。
竞策处的两个科室在4月份分别赶往北方分公司和南方分公司竞争最为激烈的中山和厦门业务中心。
整体竞策科在科长袁可怡的带领下前往北方分公司。
北方分公司在东域销售公司中体量最重，对于完成2009年销售目标举足轻重，历来为曲志和销售公司关注。
近几年来，市场竞争各方势力处于盘根错节、犬牙交错、你来我往这种虽有变化但是实际上又处于僵持的竞争态势，也可以说是一种特有的动态平衡状态。但是这种僵持和平衡在2009年的春节前后被东域公司打破，于是新一轮进攻与反击骤然紧张激烈。
正是在这种形势下，竞策处整体科在科长袁可怡的带领回到了北方分公司。说是回到，因为袁可怡原来就是北方分公司邯郸业务中心主任，被任命为竞策处整体科科长之前一直工作在北方分公司，对北方分公司面临的形势非常清楚。
袁可怡，34岁，属于那种柔中带刚的女人，由于长期在一线从事工作，使得她颇为泼辣，行事果断，更重要的是她是个有头脑的人。
去年有一次，信息处蓝宁将邯郸业务中心定期的信息汇报资料转交曲志，曲志读后，对蓝宁说道：“销售公司走上干部岗位的女人，都不简单，这个袁可怡就是个有头脑的人。”
蓝宁问为什么，曲志对她说道：“袁可怡代表邯郸业务中心反馈的信息，是经过认真整理分析的，而且眼光独到，视野宽广，具有策略倾向。”所以竞策处下设三个科室后，曲志就把袁可怡调回本部任竞策处整体科科长。
但是袁可怡此行目的却不是直接参与北方分公司的竞争策略的制定，而是主要针对北方分公司采用的竞争策略进行调研分析，并把调研结果提交给竞策处和曲志，然后由竞策处进行讨论推演分析。
从4月份到5月份两个月时间里，整竞科三次前往北方分公司及其十二个业务中心，不仅了解己方措施，而且花了很多精力来了解分析彼方的产品、市场、客户与竞争策略，着重分析我方已执行策略的效果。
从整体上来看，北方分公司作为销售公司体量最大分公司，能做到今天这个体量，说明其在整体上策略的选择和执行基本符合设想，但是此地也同时是竞争多方势力重兵相持的地方，如果没有经济危机，那么这种僵持和平衡还将继续维持一段时间，但是2009年春节后，东域在北方市场上获得了难得的有利机会，而且也抓住了重要机遇。
现任北方分公司经理段正好，去年3月份被从南方分公司调到北方分公司任分公司经理，他在向曲志和本部的汇报报告中有一句话非常形象地写道：“在南方分公司，往往是短兵相接，贴身肉搏，仔细思来，痛快淋漓，而北方分公司，却是大兵压境，虎视眈眈，一触即发，如同乌云密布，雷电交加，暴雨将来，犬牙交错间，让人喘不过气来，压力极大。”
曲志读到这句话后，笑着对马跃腾说道：“老马，这个段正好对市场很敏感。”
北方分公司面临的市场至今为止，依然主要是传统市场，客户虽有变化但是保持稳定，而竞争同行却在增加，自前年开始，北方分公司与天津尧舜公司握手开展合作，缓解了双方因竞争带来的压力，同时与山西鼎邦公司开展新产品的开发工作，双方关系更加紧密。
但是从北方分公司所辖各区域来看，短板在于“换挡升级”战略的执行上，在新市场、
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